TL 9000 Uluslararas? Telekomünikasyon Kalite Yönetim Sistemi
TL 9000
TL 9000, temelde ISO 9001:2000 standard?na dayand?r?lm??, telekomünikasyon sektörüne yönelik donan?m, yaz?l?m, servis ile sistem ve ölçüm gereklerini kapsayan bir standartt?r.
Telekomünikasyon kurulu?lar?n?n TL 9000 standart ?artlar?n? yerine getirmeleri sonucunda sa?layacaklar? pek çok avantajdan baz?lar? ?unlard?r:
- Kurumlar mü?terilerine verdikleri hizmetleri sürekli hale getirirler
- Mü?teri ve tedarikçileri ile olan ileti?imleri geli?ir
- Tüm maliyetler azal?r
- Kurulu? yönetimi güçlenir
- Tedarikçi performans?n?n etkili izlenmesi sa?lan?r
- Kurulu? için çal??anlar?n motivasyonu artt?r?l?r
- Zaman ve kaynak yönetimi daha etkin hale getirilir
